2010-03-06から1日間の記事一覧

2010.3.6 サービスイノベーション

サービスイノベーションが最も急がれるのは診断所見を取り違えてパソコンに打ち込んだため別人に前立腺除去手術をしてしまったり、看護師が看護記録に意図的に虚偽の記載をした疑いで逮捕されるといったニュースが続いている。こうしたニュースに触れて、思…